Владимир
Ваш город Владимир?
Резюме № 1529736
Обновлено в 10:19
Превью фото соискателя
Бизнес-аналитик, аналитик, business analystOnline
100 000 ₽
Соискатель скрыл дату рождения, cостоит в браке, есть дети
Москваудаленная работаготов к переездуготов к командировкам
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Профессиональные навыки
  • BPMN
  • MS Excel
  • Бизнес-анализ
  • UML
  • Atlassian Jira
  • Моделирование бизнес процессов
  • MS Visio
  • Деловая переписка
  • Аналитическое мышление
  • Управление проектами
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 24 года и 2 месяца

    • Октябрь 2023 – февраль 2024
    • 5 месяцев

    Бизнес-аналитик

    ООО ИТЛ.Консалтинг, Москва
    ИТ интегратор

    Обязанности:

    Описание и анализ бизнес-процессов в целях внедрения программного обеспечения на крупном энтерпрайз-проекте (ЖД логистика).
    • Январь 2000 – октябрь 2023
    • 23 года и 10 месяцев

    Руководитель консалтинговых проектов

    ООО "ТИМ-КОНСАЛТИНГ", Москва
    Консалтинг и внедрение ИТ

    Обязанности:

    Консалтинговая компания. Более 100 проектов: ИТ, ритейл, производство, энергетика, банки, гос. учреждения. * Аудит и трансформация бизнес-процессов в проектах организационного развития, * Описание "Как есть" и "Как будет" в проектах внедрения информационных систем (CRM, корпоративные коммуникации, корпоративны порталы, e-commerce, b2c, b2b), * Проведение интервью, сбор, обработка и анализ данных, * Конкурентный анализ, исследование рынка * Подготовка данных и построение управленческой аналитики по ключевым бизнес-процессам, * Разработка дашбордов на базе Google Data Studio. * Создание корпоративной базы знаний, * Создание корпоративной базы регламентов, инструкций, положений. - Опыт работы с ER-диаграммами и нотациями моделирования бизнес-процессов, BPMN, UML, Bizagi, Aris, MS Visio, draw.io, Miro. Аналитика в MS Excel, Google Sheets, IBM SPSS, Google Studio, bpmn.studio, Deductor. Знание подходов к оформлению требований (use case, user story, as is – to be); базовые знания HTML, CSS, SQL.

    Достижения:

    Успешно реализовано около 100 проектов, из них 17 - в сфере ИТ.
    • Июль 2014 – январь 2017
    • 2 года и 7 месяцев

    Руководитель проектов внедрения

    группа компаний "ВилкиНет", Владимир
    HoReCa

    Обязанности:

    Компания - региональный лидер рынка паназиатской кухни. Команда - более 300 сотрудников, 3 региона. Реализация проектов: стандартизация системы управления, создание управленческой аналитики, корпоративной базы инструкций и регламентов, повышение уровня клиентского сервиса, совершенствование бизнес-процессов. Ведение и контроль проектов: корпоративный сайт, CRM и телефония Mango для колл-центра, программы лояльности, проект с iiko и мобильным приложением.

    Достижения:

    Расширение сети в 2 раза, стабильный рост выручки сети, запуск первого франчайзинг-партнера и выход на точку безубыточности через 2 месяца после открытия. Повышение выручки на 1 управленца на 54%. Стабильная работа в период кризиса, повышение уровня удовлетворенности клиентов на 95%. Подчинение непосредственно собственникам бизнеса.
    • Сентябрь 2012 – октябрь 2014
    • 2 года и 2 месяца

    Бизнес-тренер

    Сбербанк России, Москва
    Банк

    Обязанности:

    Разработка и адаптация обучающих программ для руководителей по темам "Управление ответственностью", "Оперативное управление", "Развитие сотрудников на рабочем месте". Обучение руководителей подразделений колл-центров Сбербанка, руководителей кассовых центров Сбербанка.
    • Август 2011 – август 2012
    • 1 год и 1 месяц

    HR-бизнес-партнер

    Топ-Лайн, Омск
    Сеть bp 32 АЗС

    Обязанности:

    Команда - 350 человек, 30 АЗС в Омске и области. Операционное управление персоналом АЗС: рекрутинг, адаптация, обучение, администрирование, развитие команд, мотивация, контроль, управление клиентским сервисом, создание корпоративной базы знаний, организационная и техническая цифровизация оперативного управления.

    Достижения:

    Реализация сопутствующих товаров на АЗС выросла в 4 раза за год; Качество обслуживания выросло в 1,5 раза по сопоставимой оценке "тайных покупателей".
    • Июль 2000 – август 2012
    • 12 лет и 2 месяца

    Доцент кафедры организационной психологии

    Омский государственный технический университет, Омск
    Вуз

    Обязанности:

    Ведение курсов «Экспериментальная психология», «Экономическая психология», «Педагогика и психология» для технических специальностей, «Социальная психология», "Информационные технологии в психологии". Омский госуниверситет: ведение курсов «Экспериментальная психология», «Общая психология: мышление и речь», «Психология массовых коммуникаций».

    Достижения:

    Более 70 научных публикаций, 2 монографии, 4 учебных пособия. 36 место в рейтинге преподавателей вуза, награжден грамотой ОмГТУ за проведение 4 международных интернет-конференции.
    • Февраль 2005 – декабрь 2008
    • 3 года и 11 месяцев

    Ведущий бизнес-тренер

    Евросеть, Омск
    Мобильный ритейл

    Обязанности:

    Команда филиала - 650 сотрудников. Разработка и проведение тренингов продаж и тренингов управленческих навыков, контроль подготовки. Оценка линейного персонала и руководителей методами тестирования, ассессмент-центра, 360 градусов, "тайный покупатель". Оценка и обучение тренинг-менеджеров, реализация региональных проектов.

    Достижения:

    Обучил и оценил более 3000 человек.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Досуг: фитнес, путешествия, детективы.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 105 похожих резюме
Обновлено в 11:12Последнее место работы (12 мес.)Консультант-аналитик 1CАпрель 2023 – работает сейчас
Обновлено в 11:03Последнее место работы (4 года и 11 мес.)Бизнес-аналитикМай 2019 – работает сейчас
Обновлено 13 мартаПоследнее место работы (5 лет и 7 мес.)Главный специалистСентябрь 2018 – работает сейчас
Обновлено 26 мартаПоследнее место работы (11 лет и 1 мес.)Cтарший государственный налоговый инспекторАвгуст 2012 – сентябрь 2023
Обновлено 18 мартаПоследнее место работы (2 года и 5 мес.)Бизнес и системный аналитик-стажерОктябрь 2021 – работает сейчас
Обновлено 14 марта
Превью фото соискателя
Бизнес-аналитикз/п не указана
Последнее место работы (11 мес.)Руководитель партнёрского отделаФевраль 2023 – январь 2024
Обновлено 19 мартаПоследнее место работы (3 года и 11 мес.)Эксперт, бизнес-аналитикМай 2020 – работает сейчас
Обновлено 29 январяПоследнее место работы (7 мес.)Начальник отдела сопровождения и контроляФевраль 2013 – сентябрь 2013
Обновлено 23 января
no-avatar
Бизнес-аналитикз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Главный государственный таможенный инспектор / Советник государственной гражданской службы 1 классаСентябрь 2020 – октябрь 2022
Обновлено 15 декабря 2023Последнее место работы (17 лет и 3 мес.)Разработчик программного обеспечения, Менеджер-аналитикЯнварь 2007 – работает сейчас
Работа во Владимире / Резюме / Консалтинг, стратегическое развитие / Стратегический консалтинг / Бизнес-аналитик

Смотрите также резюме