Обязанности:
- Осуществление расчетов с клиентами
(прием платежей/переводов от клиентов, выдача наличных денежных средств); определение подлинности денежных знаков в соответствии с требованиями ЦБ РФ;
- оформление кассовых операций:
(составление кассовых документов, кассовой книги, журнала кассира -операциониста, формирование кассовых отчетов дня; внутренней отчетности по стандартам предприятия; проведение инкассации в соответствии с нормативами ЦБ РФ;)
- Обеспечение контроля за сохранностью денежной наличности и материальных ценностей, проведение и документальное оформление инвентаризаций;
- Проведение и документальное оформление операций по выдаче кредитов физическим лицам («Русский стандарт», «Хоум кредит», «Альфа-банк» и др.)
- оформление страховых полисов РГС («Росгосстрах»)
- перевод клиентов в НПФ (Негосударственный пенсионный фонд- ПромАгрофонд, Норильский Никель и др)
- Консультирование клиентов по всем предоставляемым банковским продуктам и их продажа;
- Привлечение и консультирование потенциальных клиентов, оказание им помощи в выборе необходимого товара, продажа мобильных телефонов, аудио, видео, фототехники;
- Осуществление презентации товара покупателям:
(сопутствующая продажа аксессуаров, информирование о предоставляемых услугах, тарифных планах; действующих скидках Компании,) Подключение к операторам связи и интернет - провайдерам
В период работы директором магазина:
Анализ продаж и ассортимента;
Анализ планов по продажам и контроль их выполнения;
- Обеспечение высокого качества сервиса
- Урегулирование спорных ситуаций (клиент-потребитель);
- Оперативное руководство торговой точкой (мотивация, обучение сотрудников, контроль выполнения планов, предоставление отчетностей, проведение рекламно - маркетинговых мероприятий, организация работы сотрудников (составление графиков работы, распределение обязанностей)