Обновлено 2 октября№ 31788085
№ 31788085
вчера
Добавить в избранное
Распечатать
Поделиться
Работа во Владимире / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист технической поддержки

Специалист службы технической поддержки

Владимир
сменный график работы
21 700 
Обязанности:

Прием и обработка заявок, поступающих через систему управления обращениями пользователей всех категорий с 1-й линии технической поддержки Центра обработки вызовов с учетом требований и сроков на выполнение заявок;

Взаимодействие с ответственными структурными подразделениями Филиала в ходе исполнения ими заявок по устранению повреждений;

Анализ заявок, обработанных 2-й и 3-й линии технической поддержки и передача заявок в ответственные подразделения Филиала;

Обеспечение технологической поддержки инсталляторов;

Контроль сроков решения проблем ответственными подразделениями Филиала (отчетность по Блоку технической инфраструктуры)

Условия:

Работа в крупнейшем федеральном телеком-операторе России;

Белая заработная плата;

Система бонусов по итогам работы за месяц и год;

Оформление по ТК РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый больничный)

Место работы г. Владимир.

График работы сменный с 9:00 до 21:00.

контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя

компания

Ростелеком

Ростелеком

Клиент SuperJob с 2006 года
Более 5 000 сотрудников
747 вакансий

похожие вакансии

  • Должностные обязанности: Прием входящих звонков, e-mail, чат обращений клиентов. Консультация клиентов по оформлению заказа на сайте, Консультация…
    Требования: Ваше желание развиваться вместе с нами. Четкая дикция, отсутствие нарушений речи, грамотная устная и письменная речь. Приветствуется…
    Добавить в избранное